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顾均辉评定位效果:互联网医美赛道领先选手新氧,如何续写“不死鸟”传说?

2019-07-17 来源:未知 我要投搞

日前在一场峰会上,新氧CEO金星在演讲中提到“企业只有‘攻击’自己,才能成为‘不死鸟’”。上线6年,新氧也正在书写自己的“不死鸟”历史。两个月前在纳斯达克上市使它成为互联网医美第一股,在业内一时风头无两。在唯一操盘过两家跨国企业的定位效果专家顾均辉看来,新氧已然走到互联网医美的行业前列,而保持自我攻击、不断进行创新升级,是其巩固行业领导地位的重要手段。

 

图:中国知名定位效果专家顾均辉
 

作为互联网医美服务平台的龙头企业,新氧近三年的营收规模实现了跨级式增长。数据显示,公司总营收从2016年0.49亿元跃升至2017年的2.59亿元,增速高达428%2018年总营收6.17亿元,增长达138%,同时净利润5508万元,同比大幅增长220%;2019年第一季度营收2.06亿元,较上一年同期增长81.8%,净利润4590万元,同比增长49.9%。新氧的高速增长在一定程度上也印证“颜值经济”的爆发式发展。

弗若斯特沙利文调查报告显示,2018年中国医美服务行业总收入规模达到1217亿元,2014年至2018年的年均复合增长率为23.6%,预计行业收入规模到2023年将达到3601亿元。医美市场增长强劲,仍处于高速增长阶段。然而,一直以来,因信息不对称、产品与服务良莠不齐等问题造成的信任缺失,医美机构获客难也是从业者不得不面对的问题。2013年,顺应趋势选定医美赛道的新氧,走出了一条不同于传统整形医院的差异化道路。它将目标用户聚焦于年轻客户,将自身定位为互联网医美服务平台,凭借先发优势和强大的运营配称率先抢占消费者心智,成为互联网医美行业的领导者。

在业务模式上,可以说新氧颠覆了医疗机构在传统渠道的获客方式。首先,平台输出原创、可靠且专业的内容,通过国内主要的社交媒体网络和精准定向的媒体平台进行传播(PGC);其次,新氧拥有高度活跃的社区,拥有标志性的用户生成内容;最后,平台提供透明且方便快捷的线上医美预约服务。这成为新氧的“三大动能”,通过这三大动能连接医美机构和消费者,通过内容实现用户转化,形成商业闭环,这对行业而言是一种商业模式的创新。此外,新氧在研发上也进行了持续投入,如首先在医美服务领域引入人工智能,使用AI技术来分析用户面部特征,从而判断是否需要医美服务以及预测最终的实现效果

2017年新氧实现盈利,成为行业内首家实现盈利的公司,2018年交易额占中国在线医美服务交易总量的33.1%。目前,在受众触达、用户参与度、促成的交易总额和信赖度等方面新氧均处于市场领先地位,成为了互联网医美垂直领域的头号玩家。

不过,新氧没有止步于此。沿着医美产业的价值链,新氧正在进行业务扩张,意图进军庞大且飞速增长的消费医疗服务市场。截至目前,新氧推出了面向医美服务供应商的一系列服务,并通过牙科、皮肤科、眼科、妇科和体检服务等细分市场的业务拓展积累了先发优势。“拓展美丽产业的相关业务对新氧来说没有问题,这是它作为行业领导者扩大品类需求、引领品类发展的‘应尽之责’。但是如果战线拓展过宽则容易掉入品牌延伸的陷阱,毕竟医疗品类太大,各细分品类对专业性的要求也极高,‘大而全’的品牌容易遭到强大专业竞争对手的攻击。”顾均辉提醒道。

 

 


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